「機種変更などでメールアドレスが変わった結果、パスワード変更手続きを行っても旧アドレスに通知が送信されるため、手続きが進められない」という状況に陥ってしまう場合がございます。
メールアドレスをご自身で変更できない場合につきましては、再登録にご本人様確認と登録変更が必要となるため、恐れ入りますがお住まいの物件の管理会社までご相談ください。