パスワード再設定方法
Step1 パスワードリセット画面でメールアドレスを入力
こちらを押して、パスワードリセット画面にアクセスします。
パレットID作成時に登録したメールアドレスを入力し、「送信」を押します。
Step2 メールに記載されたパスワードリセット用コードを入力
パスワードリセット用のコードを入力する画面に自動で遷移します。
ブラウザ(またはアプリ)は閉じないでください。
※閉じてしまった場合は、最初から操作をやり直さなければならないことがございますので、ご注意ください。
携帯電話等でドメイン指定受信を設定されている場合は、「palette.cloud」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。
Step1で登録したメールアドレスに、パスワードリセット用コードが記載されたメールが届くので、メールに記載されているコード(6桁の数字)を入力して「送信」を押します。
Step3 新パスワードの設定
新しく設定するパスワードを入力します。
半角英数8文字以上で大文字・小文字・数字をそれぞれ1回以上使用した文字列を入力してください。
「このパスワードは使用できます。」「パスワードが一致しました。」という青文字が表示されたら、「送信」を押します。
パスワードリセットが成功すると、ログイン画面に遷移し、上部に「パスワードの変更に成功しました。」というメッセージが表示されます。
同時に、パレットIDに紐付くメールアドレス宛に再設定完了メールが届きます。